Каких-то пять лет назад для совершения простейших банковских операций, вроде перевода средств между платежными картами или оплаты коммунальных услуг, приходилось посещать отделение банка. Контроль за личным счетом и отслеживание движения средств в реальном времени? Для простых пользователей это было недоступно. Сегодня же подобные опции воспринимаются как должное, и большинство банков предлагают не только интернет-банкинг, но и собственные мобильные клиенты. Более того, с каждым днем наши возможности по взаимодействию с банковскими счетами и картами растут, появляется больше функций, работать становится еще проще и все это доступно практически в любой точке земного шара, что мы в очередной раз испытали на примере iBank во время путешествия в Венгрию. Кстати, данный банк смог удивить, несмотря на изобилие предлагаемых возможностей современных сервисов такого рода. Подробности читайте ниже.
iBank, он же «Интерактивный Банк» основан в 2001 году и до апреля 2013 года был известен как «». То есть, организация уже больше десяти лет присутствует на российском рынке и имеет немало опыта работы в этой сфере. Отрадно, что она не стоит на месте, следит за современными трендами и активно развивает наиболее интересные направления, а именно, интернет-банкинг, доступный как в рамках веб-интерфейса (отлично работающего в любом браузере, включая мобильные версии), так и мобильного клиента iBank RU для iPhone.
В этом обзоре я рассмотрю основные возможности сервиса и функциональность фирменной карты iBank Visa Platinum за рубежом, а именно, в столице Венгрии, Будапеште и ближайших к ней городках.
Для того чтобы подключиться к сервису интернет-банкинга iBank, достаточно зайти на официальный сайт, заполнить анкету и дождаться документов на подпись, которые будут доставлены в удобное для вас место и время. В процессе можно заказать выпуск карты Visa Platinum и открыть до пяти счетов (включая рублевый, евро, долларовый и виртуальный) — все это в рамках тарифного плана «iBank.ru Онлайн» бесплатно.
Что ж, карта заказана, доставлена, наполнена средствами на поточные расходы в путешествии, и теперь можно выезжать в страну с невероятно красивой архитектурой зданий…
…и огромным количеством памятников.
А еще Венгрия известна на весь мир своими Токайскими винами и настоянным на 40 травах напитком Uniqum, оригинальной колбасой салями с перцем, сладостями из марципана и просто гигантскими порциями в ресторанах.
Несмотря на то, что Венгрия входит в состав ЕС, на территории страны ходит собственная валюта форинт. В принципе, вы можете и евро рассчитываться, но лишь на рынке и в небольших лавочках. К тому же в таком случае курс не очень выгоден для покупателя, соответственно, лучше снять нужную сумму с банковской карты в национальной валюте, что я и попробовал сделать, воспользовавшись iBank Visa Platinum.
Процесс прошел без сучка и задоринки. Причем я провел испытания в банкоматах нескольких местных банков и сложностей ни разу не возникло. Ограничений на сумму снятия тоже нет — хотите, получайте 10 тыс. форинтов, 20 тыс. и больше (1 рубль равняется примерно 6,5 форинтов).
Естественно, обо всех движениях на счету приходят SMS-оповещения (сервис бесплатный), и данные отображаются в виде списка и графика вместе с диаграммой в мобильном приложении…
…и веб-интерфейсе:
Хочу обратить внимание на дизайн как мобильного приложения, так и веб-интерфейса iBank. В первом случае используется современный панельный интерфейс в стиле iOS 7, без изысков, но все сделано качественно и аккуратно. Пользоваться программой удобно и функционально она позволяет не только просматривать статистику движения средств, но также дает массу других возможностей. Например, оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги, онлайн-игры и т. п., переводить средства между своими счетами, клиентам iBank (по номеру телефона или счета) и на счета других финансовых учреждений. Тут же присутствует и раздел системы безопасности, включающий помимо традиционных опций еще и уникальную «Матрицу безопасности» с градацией сумм, уровней защиты и подписью:
Не менее уникален и раздел «Сообщество», обеспечивающий возможность взаимного предоставления прав доступа к счету. То есть, вы можете получить или предоставить доступ к счетам друзей, родственников или клиентов (только через веб-интерфейс). Развивая эту тему, стоит упомянуть о возможности ведения в одном интерфейсе счетов нескольких клиентов (физических и юридических лиц), что пока реализовано лишь «Интерактивным Банком».
Имея опыт работы с несколькими банками и их сервисами интернет-банкинга, заметил, что пользоваться мобильными клиентами обычно удобней. Как-то интерфейс выглядит проще, логичней и все, что называется, под рукой. В случае же с iBank компания создала как достойное мобильное приложение, так и очень удобный веб-интерфейс, и именно на последнем делается основной упор, все-таки это мультиплатформенная система, доступная на современных мобильных устройствах и на ПК вне зависимости от платформы. Главное, чтобы был веб-браузер. К тому же возможностей веб-интерфейс интернет-банка дает больше, начиная с детализации операций, которые еще находятся в обработке (холды), продолжая покупкой и продажей валюты по биржевому курсу, открытием счетов и депозитов, платежами выбранным рейсом (для юридических лиц) и заканчивая графическим анализом бюджета, причем даже по вне банковским операциям с помощью виртуального счета.
Отдельно стоит отметить мощную систему безопасности, включающую применение виртуальной клавиатуры (на случай, если вдруг кто-то установил в вашей системе клавиатурного шпиона, отслеживающего все нажатия), случайно генерируемого проверочного слова, одноразовых SMS-паролей и отдельного пароля для подтверждения платежей. Более того, есть возможность настройки уровней подписания документов (первая, вторая подпись и визирование).
Также весьма интересным решением является и фирменная таблица кодов безопасности, обеспечивающая повышенную защиту при работе в Сети. Такая таблица формируется индивидуально для каждого клиента, который затем самостоятельно выбирает в каких случаях запрашивать коды из нее. Не забудьте ее сохранить любым доступным способом, будь то скриншот или распечатка на принтере.
Есть и другие отличия сервиса iBank не только от прямых конкурентов, но и от популярных электронных кошельков, вроде «Яндекс.Денег» или QIWI. В частности, нет ограничений по операциям, при этом все средства вкладчиков застрахованы в государственной «». К тому же имеется возможность получения подтверждений документами и выписками.
Что ж, функционально iBank впечатляет, но давайте продолжим зарубежные испытания карты. Как выяснилось чуточку раньше, снять средства в банкоматах Будапешта и других городах Венгрии не проблема и это является наиболее выгодным вариантом получения местной валюты. Если же вы вдруг взяли с собой евро и не хотите переплачивать из-за невыгодного курса торговцев, то их можно разменять по официальному курсу в местных обменных ларьках, которые легко узнать по большой надписи «». Брать доллары в Венгрию и любую другую европейскую страну смысла нет, данная валюта там не котируется.
Кроме того, можно рассчитываться карточкой напрямую, не заморачиваясь с обналичкой. Первым делом испытал iBank Visa Platinum в небольшом местном ресторанчике на улице «». Я был ОЧЕНЬ голоден и заказал внушительное блюдо под названием «Дерево жизни»:
Также было вкусное местное пиво, суп-гуляш, а вот десерт уже не поместился. Рассчитаться карточкой удалось без проблем, не считая того момента, что местный персонал не справился с первого раза с новым по их словам терминалом и вызвал специалиста, чтобы тот им помог. На все ушло не более пяти минут — сервис просто отличный. Никакого недовольства на лицах сотрудников ресторана я не заметил даже после того, как отказался пройти в ближайший банкомат (к которому меня буквально обещали довести за ручку) и снять наличку. Упорно настаивал на том, что хочу рассчитаться картой. Ее работу в банкомате ведь я уже проверил, и повторять процесс было не интересно.
Во время экскурсии в пришлось воспользоваться снятыми ранее в банкомате средствами, так как терминалов у местных колоритных товарищей нет, а играли они классно:
Хотя, можно было бы, наверное, и так сделать:
Но лучше все-таки бросить монетку, после чего заглянуть внутрь церкви, поверьте — там есть на что посмотреть:
Еще одно испытание было проведено в местной термальной купальне «Сечени», и вновь карточка стала простым и быстрым пропуском к уникальному и очень полезному для здоровья развлечению. Два бассейна под открытым воздухом, десяток закрытых бассейнов с термальной водой разной температуры (до 40°С), сауна, кафе — если попадете в Будапешт, обязательно посетите «Сечени»!
Ну и напоследок я успешно рассчитался карточкой в небольшом городке Сентендре в местном музее марципана Сабо, который по совместительству является и магазинчиком сладостей из миндаля и сахара.
Весь этот сказочный домик выполнен из марципана (перетертые миндаль с сахаром), а его вес составляет 18 кг
Таким образом, сервис iBank и его карточка Visa Platinum прошли успешное испытание в Венгрии. Все сработало без нареканий, карта была принята везде, и операции отображались в мобильном клиенте и веб-интерфейсе интернет-банка. Но это лишь часть возможностей «Интерактивного Банка». А ведь вы также получаете бесплатное сопровождение, возможность удаленного открытия счетов по всей России, удобное ведение семейного бюджета, функцию организации цепочек подписания и визирования платежных документов и много других фишек и плюшек. Обратите внимание, что весь базовый пакет услуг бесплатен, включая интернет-банк и выпуск карты. То есть, любой клиент может подключить и испытать iBank Онлайн без лишних трат.
iBank является отличным примером того, к чему следует стремиться современным банкам, а это полный контроль над своими счетами, максимальная простота удаленной работы с ними, широкие возможности по оплате товаров и услуг, социальные функции и чтобы все было завернуто в качественную обертку современного и интуитивно понятного интерфейса.
P. S. Кстати, iBank декларирует CashBack без лимита по сумме выплаты. Что ж, дождусь конца месяца и проверю — будет ли CashBack за операции покупок за границей.
Юзабилити: 5, Функциональность: 5, Интерфейс: 5, Цена/качество: 5, Вердикт: 5
Источник:
